AUDITORIA: GfK VENCE 1ª BATALHA E PASSA NO TESTE

O relatório preliminar da auditoria efetuada pela consultora PwC ao sistema de audimetria da CAEM não assinala questões que possam pôr em causa o contrato celebrado com a GfK, soube o Briefing junto de várias fontes conhecedoras do processo.

O documento, apresentado segunda-feira à CAEM - Comissão de Análise dos Estudos de Mercado, é muito exaustivo na exposição de aspetos relacionados com o sistema de audimetria, mas não encerra uma conclusão peremtória.

A consultora PwC enuncia um vasto conjunto de questões, desde o establishment survey, ponto de partida para a criação da amostra de telespetadores, até às condições de segurança das instalações onde os dados são guardados.

O relatório preliminar valida ainda os aspetos metodológicos relacionados com a instalação do painel e analisa a infraestrutura técnica do sistema, nomeadamente testando o limiar da perda de som e da falta de matching, aspetos suscitados publicamente nas primeiras semanas de funcionamento do novo sistema. É ainda referenciada a existência de indicadores de audiência de canais que não estão disponíveis free to air em boxes instaladas em lares que declararam não deter TV por subscrição.

Os técnicos da PwC fizeram ainda um levantamento de riscos relacionados com a segurança do sistema. O relatório preliminar, sendo muito exaustivo na identificação das questões relacionadas com a prestação de serviços da GfK e, inclusivamente, com as convenções definidas no seio da CAEM, omite, no entanto, qualquer referência à eventualidade de os procedimentos adotados poderem pôr em causa a fiabilidade do sistema de audimetria. 

A apresentação foi feita na segunda-feira à CAEM, a entidade autorreguladora que agrupa as televisões, as agências de meios e os anunciantes. Os stakeholders da CAEM vão agora pronunciar-se sobre o documento. 

As decisões da CAEM são tomadas pela unanimidade dos stakeholders. Segundo as fontes conhecedoras do processo contatadas pelo Briefing, não se afigura provável, face ao relatório apresentado, que seja aprovada uma resolução que ponha em causa o contrato da GfK.

A auditoria foi suscitada pela RTP e visava comprovar que, nas palavras do administrador desta empresa José Araújo e Silva, "o sistema estava ferido de morte".

Para a executar, a CAEM aceitou que fosse selecionada a auditora da própria RTP, a PwC, apesar de a estação pública ter vetado a qualificação de outra auditora por a mesma trabalhar com a SIC e a TVI.

O presidente da RTP, Guilherme Costa, ameaçou com a saída da RTP da autorregulação se as conclusões da auditoria não sustentassem a tese de que os indicadores das audiências prejudicam a sua empresa.

Fonte: Briefing